Политика в отношении обработки персональных данных

Версия от 7 сентября 2026 года

Настоящая Политика описывает обработку персональных данных на сайте и в веб-сервисе «Без переписки» по адресу bez-perepiski.ru.

1. Оператор

Оператор: индивидуальный предприниматель Аверьянов Алексей Александрович, ИНН 550713427560, ОГРНИП 320554300054820, Омская область, город Омск.

Обращения по вопросам персональных данных, получение копии, исправление, отзыв согласия и удаление: support@bez-perepiski.ru.

2. Принципы обработки

Оператор обрабатывает только данные, необходимые для конкретных целей, не объединяет несовместимые цели, ограничивает сроки хранения и принимает правовые, организационные и технические меры защиты. В сервисе не предусмотрен сбор медицинских сведений, биометрии и иных специальных категорий данных.

3. Посетители сайта

Для доставки страниц сервер может обрабатывать IP-адрес, дату и время запроса, адрес страницы, тип браузера и технические журналы безопасности. Основания — обеспечение работы и безопасности сайта и законный интерес Оператора при соблюдении прав посетителя.

Необходимые cookies сохраняют сессию входа, язык и выбор настроек cookies. Аналитика Яндекс Метрики загружается только после выбора «Принять всё». Для аналитики могут обрабатываться cookie-идентификатор, IP-адрес в настройках минимизации, сведения об устройстве, посещённых страницах и рекламных метках. После такого выбора на лендинге и странице входа также может использоваться Вебвизор для анализа кликов, прокрутки и взаимодействия с интерфейсом. Запись содержимого полей отключена, а страницы и блоки с данными аккаунтов, клиентов и записей исключены из записи. Имена, email, содержимое форм и идентификаторы записей в Метрику не передаются.

4. Специалисты и владельцы аккаунтов

Обрабатываются имя, email, технические сведения сессии и входа, название и описание практики, услуги, цены, расписание, часовой пояс, изображения по ссылке, статус доступа, обращения в поддержку и сведения о платеже без реквизитов банковской карты.

Цели: заключение и исполнение договора, вход без пароля, работа страницы записи и кабинета, поддержка, безопасность, учёт доступа, платежей и обязательных документов.

Основания: заключение и исполнение договора по инициативе специалиста, исполнение обязанностей по закону и законный интерес в обеспечении безопасности. Отдельное согласие на рекламную рассылку не запрашивается, поскольку сервис не отправляет рекламные рассылки.

5. Клиенты специалистов

Специалист, к которому записывается клиент, самостоятельно определяет цель записи и является оператором данных клиента. «Без переписки» обрабатывает по его поручению имя, email, выбранную услугу, дату и время, статус и технический идентификатор управления записью.

Цели: создание, подтверждение, перенос и отмена записи, отображение её специалисту и отправка операционных писем. Конкретный оператор-специалист, его контакт и текст согласия показываются до отправки формы. Сервис не использует клиентские данные для рекламы, профилирования или продажи.

6. Поддержка и административные действия

При обращении в поддержку обрабатываются аккаунт и email специалиста, категория и текст обращения, адрес страницы, статус и история решения. Для безопасности и разбирательства инцидентов сохраняется минимальный журнал административных действий.

7. Операции и способы обработки

Оператор выполняет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу необходимым обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и, когда требуется для поддержки, без них.

8. Хранение и удаление

данные аккаунта и записей хранятся в течение работы аккаунта и удаляются не позднее 30 дней после подтверждённого запроса или прекращения аккаунта;
сведения о принятии оферты и согласиях могут храниться в течение срока, необходимого для подтверждения правомерности обработки и разрешения споров;
обращения поддержки хранятся до решения вопроса и ещё не более одного года;
технические журналы безопасности хранятся не более 90 дней, если инцидент не требует более долгого разбирательства;
платёжные, кассовые и бухгалтерские документы хранятся в сроки, установленные законом;
выбор cookies хранится 180 дней и затем запрашивается повторно.

По достижении цели данные удаляются или обезличиваются, кроме случаев обязательного хранения.

9. Получатели и обработчики

Персональные данные, собираемые через Сервис, записываются и хранятся в базах данных на территории Российской Федерации.

Для работы Оператор может привлекать российских поставщиков хостинга и резервного копирования, электронной почты, платежей и чеков. Они получают только данные, необходимые для выполнения соответствующей задачи. Яндекс Метрика и Вебвизор используются только после отдельного разрешения посетителя.

Реквизиты банковской карты обрабатывают платёжный сервис и банк-эквайер. «Без переписки» не получает и не хранит полные реквизиты карты.

10. Безопасность

Применяются разграничение доступа, защищённые соединения, стойкие секреты и одноразовые коды входа, резервное копирование, журналирование административных действий, обновление программного обеспечения и процедуры удаления и реагирования на инциденты.

11. Права субъекта

Субъект вправе получить информацию об обработке и копию своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать обработку. Запрос направляется на support@bez-perepiski.ru. Для защиты данных Оператор вправе запросить разумное подтверждение личности заявителя.

Отзыв согласия не делает незаконной обработку до отзыва и не препятствует хранению на другом предусмотренном законом основании.

Клиент специалиста может обратиться непосредственно к специалисту, указанному на странице записи, либо через поддержку сервиса; обращение будет передано соответствующему оператору и технически исполнено в необходимой части.

12. Изменения Политики

Актуальная версия всегда доступна на сайте. Новая версия получает отдельную дату и не изменяет ранее опубликованный текст задним числом. О существенных изменениях зарегистрированные пользователи уведомляются в интерфейсе или по email.

13. Контакты и реквизиты

Индивидуальный предприниматель Аверьянов Алексей Александрович
ИНН 550713427560
ОГРНИП 320554300054820
Омская область, город Омск
Email: support@bez-perepiski.ru